Rentabilidade ou Market Share ?
Essas palavras são extremamente importantes em qualquer tipo de negócio! Sem a rentabilidade e nem o volume, a empresa não existe. O grande segredo é saber qual a relação entre elas, pois sabemos que uma não vive sem a outra.
Sabemos que a rentabilidade é o fator mais importante quando o negócio está maduro, ou seja, o dono ou acionista está contente com seus resultados e suas ambições são bem comedidas. O crescimento acontece organicamente e inexistem grandes ações para crescimento.
Nessa situação, o gerenciamento é bem difícil, apesar de ser aparentemente mais fácil. Bastará um concorrente ser um pouco mais arrojado e o seu negócio poderá sucumbir rapidamente. Como exemplos temos: taxi X uber; hotéis X airbnb; tablets X smartphones; farmácias X drogarias, etc.
Por outro lado, quando o negócio está em crescimento, o equilíbrio Lucratividade/Market Share deverá ser o mais equilibrado possível.
1. O primeiro fator a ser analisado nessa situação é estabelecer quanto de lucro se deseja do negócio. Em linhas gerais, se estabelece um percentual de lucro desejado e depois o volume (Market share) a ser atingido.
2. O caixa da empresa sempre deve ser valorizado, especialmente em uma situação de crise. Os riscos do crescimento devem ser minimizados, pois a inadimplência é potencialmente alta e o custo do capital de giro também é muito alto. Ou seja, a rentabilidade deve ser mais valorizada que o market share.
3. Outra situação em que a rentabilidade deve ser preservada é quando sua empresa ou alguma linha de produto é líder de mercado. O custo para ganhar algum volume de mercado será muito alto versus a sua manutenção.
4. Porém, se você tem baixa participação de mercado e sua empresa está capitalizada, a busca pelo Market Share passa a ser extremamente interessante. Na crise é que se encontram excelentes oportunidades de crescimento a um custo relativamente baixo.
5. Quando se deseja valorizar a empresa, o Market Share deverá ser perseguido, mesmo que com rentabilidade menor. Isso ocorre quando se pretende vender o negócio, pois uma das formas de avaliação de uma empresa é utilizando-se do número de vezes do lucro sobre o faturamento. O importante, em uma análise mais profunda, é garantir que esse movimento será sustentável e não somente pontual.
6. Nichos de mercado favorecem a busca pela alta rentabilidade. É muito comum identificarmos marcas nobres, porém com baixo volume. O mesmo se pode dizer de boutiques, onde a lucratividade é priorizada em detrimento da “comoditizaçao.” Exemplos: restaurantes finos, padarias nobres, etc.
7. O contrário também acontece, onde supermercados, agências de turismo e outros estabelecimentos trabalham com baixa rentabilidade e alto volume. O controle passa a ser muito importante, pois qualquer situação diferente pode ser suficiente para destruir o negócio.
Por essa e outras razões é que identificamos que as empresas de maior rentabilidade são as mais bens sucedidas no mercado.
E quando a clássica pergunta aparecer: “Qual o fator mais importante, Market Share ou Rentabilidade?” A resposta sempre será : “Certamente que os dois”.
Em resumo, a importância do Market Share e da Rentabilidade norteiam qualquer negócio e um boa relação entre elas sempre deverá existir. Qualquer desvio em direção a um dos extremos poderá por o seu negócio a perder.